นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราคือใคร

Gioy ดำเนินการโดย CML IT SRL, Str. Izvor nr. 20, Codlea, județul Brașov, România (CUI 37569243, J08/1168/2017) ติดต่อ: [email protected]

สำหรับเจ้าของร้านค้าที่ติดตั้ง Gioy (ผู้ค้า) เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลบัญชีและข้อมูลการเรียกเก็บเงินของผู้ค้า สำหรับผู้ซื้อ ผู้รับของขวัญ และผู้ใช้รายการสิ่งที่อยากได้ของร้านค้า ร้านค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และ Gioy ประมวลผลข้อมูลของบุคคลเหล่านั้นในนามของร้านค้าและตามคำสั่งของร้านค้า

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ผู้ค้า: ชื่อร้านค้า โดเมน ประเทศ อีเมลสำหรับติดต่อ ภาษาและสกุลเงิน การตั้งค่าที่เลือกใน Gioy รวมถึงแผนและสถานะการเรียกเก็บเงิน (Shopify เป็นผู้เรียกเก็บเงิน เราไม่เคยเห็นรายละเอียดบัตร)

ผู้ให้ของขวัญ: ชื่อและข้อความที่เขียน อีเมล (สำหรับส่งสำเนาลิงก์ของขวัญให้แก่ผู้ให้) หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ และสินค้าที่เลือก

ผู้รับของขวัญ: ชื่อที่ผู้ส่งระบุ อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์หากผู้ส่งได้ระบุไว้เพื่อส่งของขวัญ และสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าของขวัญ (การเปิด การเลือกขนาด การเริ่มชำระเงิน คำสั่งซื้อที่ชำระด้วยบัตรของขวัญ) พร้อมประเภทอุปกรณ์และที่อยู่ IP แบบย่อ ซึ่งเก็บไว้เป็นหลักฐานสำหรับร้านค้า

รายการสิ่งที่อยากได้: ชื่อและอีเมลของเจ้าของ บัญชีลูกค้าของเจ้าของในร้านค้าหากเข้าสู่ระบบอยู่ งานหรือโอกาสและวันที่ สินค้าในรายการ และชื่อของเพื่อนที่ให้ของขวัญ

ไอเดียของขวัญและความช่วยเหลือในการเขียนข้อความ: ข้อความที่พิมพ์ในแชทหรือในตัวช่วยเขียนข้อความ

สถิติการใช้งานสำหรับร้านค้า: การคลิกปุ่มของขวัญและคำสั่งซื้อของขวัญ ซึ่งนับโดยใช้ตัวเลขสุ่มสำหรับเซสชันของเบราว์เซอร์ และเฉพาะในกรณีที่ตัวเลือกคุกกี้ของผู้เยี่ยมชมอนุญาตเท่านั้น

สำเนาคำสั่งซื้อของร้านค้าที่ Shopify ส่งมาให้เรา (ซึ่งอาจมีข้อมูลติดต่อของลูกค้า) ซึ่งเก็บไว้ในช่วงเวลาสั้น ๆ เพื่อตรวจสอบการชำระเงิน

รหัสบัตรของขวัญจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส และจะไม่ถูกบันทึกลงในล็อกหรือใส่ไว้ในที่อยู่เว็บ ลิงก์ของขวัญจัดเก็บเป็นลายนิ้วมือดิจิทัลที่ปลอดภัย (แฮช) หรือในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น

เพื่อความปลอดภัยและเพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด เราจะนับจำนวนคำขอต่อที่อยู่ IP และต่ออีเมล โดยจัดเก็บเพียงลายนิ้วมือดิจิทัลที่สร้างด้วยคีย์ของข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น

เหตุผลที่เราใช้ข้อมูล

เพื่อให้บริการ Gioy: สร้างและส่งมอบของขวัญ บัตรของขวัญ อีเมล และรายการสิ่งที่อยากได้ (สัญญากับผู้ค้า)

เพื่อรักษาความปลอดภัยของของขวัญและการชำระเงิน และป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)

เพื่อเรียกเก็บเงินจากผู้ค้าผ่าน Shopify และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและหน้าที่ทางบัญชี (หน้าที่ตามกฎหมาย)

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อการโฆษณา

คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์

Gioy ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น ได้แก่ คุกกี้ที่ทำให้หน้าของขวัญเปิดอยู่สำหรับผู้ที่มีลิงก์ของหน้านั้น (สูงสุด 180 วัน) หรือทำให้รายการสิ่งที่อยากได้แก้ไขได้สำหรับเจ้าของ (สูงสุด 120 วัน) และเซสชันของ Shopify สำหรับผู้ค้าในหน้าผู้ดูแลระบบ Shopify ไม่มีคุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตาม และไม่มีสคริปต์ของบุคคลที่สามบนหน้าของขวัญ ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยของเราอาจตั้งค่าคุกกี้อายุสั้นเพื่อแยกแยะมนุษย์ออกจากบอท

ในร้านค้า Gioy จะเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ในเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชมเองเพื่อไม่ให้สูญหาย ได้แก่ ของขวัญที่กำลังเตรียมและแชทไอเดียของขวัญ (7 วัน) อีเมลสำหรับสำเนาลิงก์ของขวัญ (30 วัน) และลิงก์สำหรับแก้ไขรายการสิ่งที่อยากได้ของตนเอง ตัวเลือก “ลบข้อมูลของฉันออกจากอุปกรณ์นี้” จะล้างข้อมูลเหล่านี้

ตัวเลขสุ่มที่ใช้สำหรับสถิติการใช้งานจะคงอยู่ตลอดเซสชันของเบราว์เซอร์ และจะใช้เฉพาะเมื่อตัวเลือกคุกกี้ของผู้เยี่ยมชมในร้านค้าอนุญาตให้เก็บสถิติเท่านั้น

ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้

Shopify (แพลตฟอร์มที่ร้านค้าใช้ดำเนินงาน), DigitalOcean (เซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูลของเรา ที่ Frankfurt ประเทศเยอรมนี), Cloudflare (โดเมน ความปลอดภัย และการป้องกันบอท), Resend (การส่งอีเมลของขวัญ) และ OpenAI (เฉพาะเมื่อมีผู้ขอให้ Gioy แนะนำไอเดียของขวัญหรือช่วยเขียนข้อความ: ระบบจะส่งข้อความที่ผู้นั้นพิมพ์ ซึ่งอาจมีชื่อต้นหรือคำบรรยายเกี่ยวกับบุคคล และรายละเอียดสินค้า โดยไม่มีที่อยู่อีเมล)

แต่ละรายประมวลผลข้อมูลให้แก่เราภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ในกรณีที่ข้อมูลถูกส่งออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป ข้อมูลจะได้รับการคุ้มครองโดยข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป หรือคำวินิจฉัยว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล

รายการสิ่งที่อยากได้จะถูกลบภายหลังวันงาน 30 วัน

บันทึกของขวัญจะเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่ร้านค้ายังใช้ Gioy เนื่องจากบัตรของขวัญยังคงใช้ได้ และร้านค้าจำเป็นต้องใช้ประวัติดังกล่าวสำหรับคำสั่งซื้อ การคืนสินค้า และข้อพิพาท ขั้นตอนการชำระเงินที่เริ่มต้นแล้วแต่ไม่เคยชำระเงินจะถูกลบหลังจาก 30 วัน

ที่อยู่และเนื้อหาของอีเมลที่เราส่งจะถูกลบออกหลังจาก 90 วัน โดยข้อเท็จจริงที่ว่ามีการส่งอีเมลแล้วจะยังคงเก็บไว้กับของขวัญ

สำเนาคำสั่งซื้อที่ Shopify ส่งมาให้เราจะถูกลบหลังจาก 30 วัน สถิติการใช้งานจะถูกลบหลังจาก 13 เดือน

เมื่อร้านค้าถอนการติดตั้ง Gioy นั้น Shopify จะขอให้เราลบข้อมูลของร้านค้าหลังจากนั้น 48 ชั่วโมง และเราจะลบข้อมูลดังกล่าว เราเก็บไว้เพียงลายนิ้วมือดิจิทัลของที่อยู่ร้านค้าและวันที่ของช่วงทดลองใช้ฟรีของร้านค้า เพื่อไม่ให้มีการให้ช่วงทดลองใช้ซ้ำสองครั้ง เมื่อร้านค้าขอให้เราลบข้อมูลของลูกค้ารายใด เราจะนำชื่อ ข้อมูลติดต่อ ข้อความ รายละเอียดอุปกรณ์และเครือข่ายของบุคคลนั้นออกจากของขวัญของบุคคลนั้น และลบรายการสิ่งที่อยากได้ของบุคคลนั้น

จำนวนคำขอที่เก็บไว้เพื่อความปลอดภัยจะถูกลบหลังจากสองวัน ข้อมูลสำรองของฐานข้อมูลของเราจะถูกเก็บไว้โดยผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราเป็นเวลาสูงสุด 7 วัน

สิทธิของท่าน

ท่านสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของท่าน ขอให้จำกัดการใช้หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล และขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้ หากท่านใช้ Gioy ในร้านค้าใด โปรดติดต่อร้านค้านั้นก่อน เนื่องจากร้านค้าเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของท่าน และเราจะช่วยร้านค้าในการตอบกลับ ท่านยังสามารถเขียนถึงเราได้ที่ [email protected]

ท่านสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของโรมาเนีย (ANSPDCP, dataprotection.ro) หรือหน่วยงานในพื้นที่ที่ท่านอาศัยอยู่

ความปลอดภัย

ข้อมูลรับส่งในรูปแบบเข้ารหัส (HTTPS) รหัสบัตรของขวัญและกุญแจการเข้าถึงได้รับการเข้ารหัสขณะจัดเก็บ ลิงก์จัดเก็บในรูปแบบแฮชหรือแบบเข้ารหัส ข้อมูลของแต่ละร้านค้าแยกออกจากร้านค้าอื่น และการเข้าถึงจำกัดเฉพาะสิ่งที่แต่ละส่วนของ Gioy จำเป็นต้องใช้

เด็ก

Gioy ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของเด็กโดยรู้เห็น

การเปลี่ยนแปลง

หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะปรับปรุงวันที่ที่ด้านบน การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ผู้ค้าทราบในหน้าผู้ดูแลระบบ Gioy หรือทางอีเมล