Privaatsuspoliitika

Kes me oleme

Gioy haldaja on CML IT SRL, Str. Izvor nr. 20, Codlea, județul Brașov, România (CUI 37569243, J08/1168/2017). Kontakt: [email protected].

Gioy paigaldavate poeomanike (kaupmeeste) puhul oleme nende konto- ja arveldusandmete vastutav töötleja. Poe klientide, kingituste saajate ja sooviloendite kasutajate puhul on vastutav töötleja pood ning Gioy töötleb nende andmeid poe nimel ja poe juhiste kohaselt.

Milliseid andmeid me kogume

Kaupmehed: poe nimi, domeen ja riik, kontakt-e-posti aadress, keel ja valuuta, rakenduses Gioy valitud seaded ning pakett ja arveldusolek (arveldab Shopify; kaardiandmeid me kunagi ei näe).

Kingituse tegijad: nende kirjutatud nimed ja sõnum, nende e-posti aadress (kingituse lingi koopia jaoks), tellimuse viide ja valitud tooted.

Kingituse saajad: saatja antud nimi, e-posti aadress või telefoninumber, kui saatja selle kingituse saatmiseks andis, ning see, mis kingituse lehel toimub (avatud, suurus valitud, ostu vormistamine alustatud, kinkekaardiga makstud tellimused), koos seadme tüübi ja lühendatud IP-aadressiga, mida säilitatakse poe jaoks tõendina.

Sooviloendid: omaniku nimi ja e-posti aadress, tema kliendikonto poes, kui ta on sisse logitud, sündmus ja selle kuupäev, loendis olevad tooted ning kinkinud sõprade nimed.

Kingiideed ja abi sõnumi koostamisel: vestlusse või sõnumiabilisse sisestatud tekst.

Poe kasutusstatistika: kingitusnupu klõpsud ja kingitustellimused, mida loendatakse brauseriseansi juhusliku numbri abil, ainult siis, kui külastaja küpsisevalikud seda lubavad.

Poe tellimuste koopiad, mille Shopify meile saadab (need võivad sisaldada kliendi kontaktandmeid) ja mida säilitatakse lühikest aega maksete kontrollimiseks.

Kinkekaartide koode säilitatakse krüpteeritult ning neid ei kirjutata kunagi logidesse ega lisata veebiaadressidesse. Kingituste linke säilitatakse ainult turvaliste sõrmejälgedena (räsidena) või krüpteeritult.

Turvalisuse tagamiseks ja kuritarvituste vältimiseks loendame päringuid IP-aadressi ja e-posti aadressi kohta, säilitades neist ainult võtmega loodud sõrmejälje.

Milleks me neid kasutame

Gioy pakkumiseks: kingituste, kinkekaartide, e-kirjade ja sooviloendite loomiseks ja kohaletoimetamiseks (leping kaupmehega).

Kingituste ja maksete turvalisuse tagamiseks ning pettuste ja kuritarvituste vältimiseks (õigustatud huvi).

Kaupmeestele Shopify kaudu arve esitamiseks ning seadusest ja raamatupidamisest tulenevate kohustuste täitmiseks (juriidiline kohustus).

Me ei müü isikuandmeid ega kasuta neid reklaamiks.

Küpsised ja brauseri salvestusruum

Gioy kasutab ainult töötamiseks vajalikke küpsiseid: küpsist, mis hoiab kingituse lehe avatuna isikule, kellel on selle link (kuni 180 päeva), või sooviloendi selle omanikule muudetavana (kuni 120 päeva), ning kaupmeeste Shopify seanssi Shopify halduskeskkonnas. Kingituste lehtedel ei ole reklaami- ega jälgimisküpsiseid ega kolmandate osapoolte skripte. Meie turvateenuse pakkuja võib seada lühiajalise küpsise, et eristada inimesi bottidest.

Poes hoiab Gioy mõningaid andmeid külastaja enda brauseris, et need kaduma ei läheks: ettevalmistamisel olevad kingitused ja kingiideede vestlus (7 päeva), e-posti aadress kingituse lingi koopia jaoks (30 päeva) ning link oma sooviloendi muutmiseks. Valik „Eemalda minu andmed sellest seadmest“ kustutab need.

Kasutusstatistika jaoks kasutatav juhuslik number kehtib brauseriseansi vältel ja seda kasutatakse ainult siis, kui külastaja küpsisevalikud poes lubavad statistikat.

Kellega me neid jagame

Shopify (platvorm, millel pood töötab), DigitalOcean (meie serverid ja andmebaas, Frankfurt, Saksamaa), Cloudflare (domeen, turvalisus ja kaitse bottide eest), Resend (kingituste e-kirjade saatmine) ja OpenAI (ainult siis, kui keegi palub rakenduselt Gioy kingiideid või abi sõnumi koostamisel: saadetakse sisestatud tekst, mis võib sisaldada eesnime või isiku kirjeldust, ja tooteandmed, ilma e-posti aadressideta).

Igaüks neist töötleb andmeid meie nimel isikuandmete töötlemise lepingu alusel. Kui andmed edastatakse väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, kaitsevad neid Euroopa Komisjoni tüüplepingutingimused või kaitse piisavuse otsus.

Kui kaua me neid säilitame

Sooviloendid kustutatakse 30 päeva pärast nende sündmust.

Kingituste andmeid säilitatakse seni, kuni pood kasutab rakendust Gioy, sest kinkekaardid jäävad kehtima ning pood vajab ajalugu tellimuste, tagastuste ja vaidluste jaoks. Alustatud, kuid kunagi tasumata ostu vormistamised kustutatakse 30 päeva pärast.

Meie saadetud e-kirjade aadressid ja sisu eemaldatakse 90 päeva pärast; teave selle kohta, et e-kiri saadeti, jääb kingituse juurde.

Shopify saadetud tellimuste koopiad kustutatakse 30 päeva pärast. Kasutusstatistika kustutatakse 13 kuu pärast.

Kui pood Gioy desinstallib, palub Shopify meil 48 tundi hiljem poe andmed kustutada ja me kustutame need. Säilitame ainult poe aadressi sõrmejälje ja selle tasuta prooviperioodi kuupäeva, et prooviperioodi ei antaks kaks korda. Kui pood palub meil kliendi andmed kustutada, eemaldame selle isiku kingitustest tema nimed, kontaktandmed, sõnumid ning seadme- ja võrguandmed ja kustutame tema sooviloendid.

Turvalisuse eesmärgil säilitatavad päringute arvud kustutatakse kahe päeva pärast. Meie andmebaasi varukoopiaid säilitab meie majutusteenuse pakkuja kuni 7 päeva.

Teie õigused

Võite taotleda juurdepääsu oma andmetele, nende parandamist või kustutamist, nende töötlemise piiramist või esitada töötlemise suhtes vastuväite ning saada andmed ülekantavas vormingus. Kui kasutasite rakendust Gioy mõnes poes, pöörduge esmalt selle poe poole: pood otsustab teie andmete üle ja meie aitame tal vastata. Võite meile kirjutada ka aadressil [email protected].

Teil on õigus esitada kaebus Rumeenia andmekaitse järelevalveasutusele (ANSPDCP, dataprotection.ro) või oma elukohajärgsele järelevalveasutusele.

Turvalisus

Andmed liiguvad krüpteeritult (HTTPS). Kinkekaartide koodid ja juurdepääsuvõtmed on salvestatult krüpteeritud, lingid säilitatakse räsidena või krüpteeritult, iga poe andmeid hoitakse teiste poodide andmetest eraldi ja juurdepääs on piiratud sellega, mida Gioy iga osa vajab.

Lapsed

Gioy ei ole mõeldud alla 16-aastastele lastele ja me ei kogu teadlikult nende andmeid.

Muudatused

Kui me seda poliitikat muudame, uuendame ülal olevat kuupäeva. Olulistest muudatustest teatame kaupmeestele Gioy halduskeskkonnas või e-posti teel.